Jednym z najważniejszych wyzwań stojących przed firmami jest zarządzanie pracownikami pierwszej linii. Pracownicy pierwszej linii to osoby bezpośrednio zaangażowane w obsługę klienta lub wykonujące czynności operacyjne. Często osoby te nie mają samodzielnego stanowiska komputerowego, dlatego z pomocą przychodzą aplikacje mobilne. Jaką rolę może odegrać aplikacja pracownicza w zarządzaniu pracownikami pierwszej linii? Jakie są główne wyzwania […]

Przyspieszony rozwój pracy zdalnej wywołał niemałe zamieszanie w działach komunikacji wewnętrznej na całym świecie. To właśnie ten obszar, wraz z HR, musiał najszybciej dostosować się do nowej rzeczywistości, co nierzadko wpłynęło na jakość działań. Obecnie organizacje dużo lepiej zarządzają komunikacją zdalną, ale nadal jest tu sporo do zrobienia. Wyzwania komunikacji zdalnej Zbudowanie wirtualnej kultury korporacyjnej […]

Trwa dyskusja na temat wielkiego powrotu do biur. Jednym z kluczowych argumentów, na który powołują się jego zwolennicy, jest niski stopień zaangażowania pracowników zdalnych. Badania pokazują jednak, że do utrzymania zaangażowania nie jest konieczna fizyczna obecność w organizacji w pełnym wymiarze czasu pracy. Co więc możesz zrobić, by pracownicy zdalni byli bardziej zaangażowani?   Mimo że […]

Tryb pracy zdalnej staje się coraz bardziej powszechny, ułatwiając wielu pracownikom łatwiejsze połączenie życia zawodowego z prywatnym. Niestety nierzadko praca zdalna stawia przed organizacjami nowe wyzwania związane z zarządzaniem zespołami rozproszonymi, ich zaangażowaniem i komunikacją między pracownikami. Prostym rozwiązaniem ich problemów może okazać się Workai – nasza platforma intranetowa. Dlaczego Workai jest idealnym rozwiązaniem do […]

Za sprawą nowoczesnych technologii komunikacja wewnętrzna może się wydawać prostsza niż kiedykolwiek. Jednocześnie pracownicy czują się przytłoczeni szumem informacyjnym i wielością kanałów, co sprawia, że trudno przebić się z kluczowymi informacjami. Z pomocą organizacjom przychodzi personalizacja, która dzięki platformom EX może stać się ważną częścią strategii komunikacyjnej.    Czym jest spersonalizowana komunikacja wewnętrzna  Personalizacja od lat […]

Projektowanie intranetu do pracy hybrydowej wymaga starannego planowania i uwzględnienia unikalnych potrzeb pracowników, którzy pracują zarówno w biurze, jak i zdalnie. Oto przewodnik krok po kroku, który pomoże ci zaprojektować skuteczny intranet do pracy hybrydowej.  1. Zaprojektuj intranet dla różnych person  Projektowanie intranetu z myślą o różnych osobach jest niezbędne do zapewnienia, że platforma skutecznie […]