7 principales razones por las que necesitas un sistema de gestión del conocimiento
¿Tus empleados luchan por encontrar la información correcta entre miles de documentos dispersos en demasiados lugares? Ya es hora de que reconsideres el problema de la gestión del conocimiento en tu empresa. Si aún dudas, descubre nuestra lista de las 7 principales razones por las que necesitas un sistema de gestión del conocimiento.
- ¿Qué es un sistema de gestión del conocimiento?
- 7 principales razones por las que necesitas un sistema de gestión del conocimiento.
- Workai, el mejor sistema de gestión del conocimiento.
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO?
La plataforma de gestión del conocimiento es un sistema informático que organiza el conocimiento corporativo. Su objetivo también es facilitar la colaboración entre los empleados y el acceso al conocimiento. Esto suele estar respaldado por un motor de búsqueda especial.
7 PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE NECESITAS UN SISTEMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.
Si todavía no sabes si un sistema de gestión del conocimiento es adecuado para ti, tal vez la siguiente lista de razones principales te convenza.
1.Mejor organización de la información.
Con un centro centralizado de información, su organización se vuelve mucho más fácil. Todos los empleados saben exactamente dónde encontrar los documentos o piezas de información que están buscando.
2. Mejor entorno de colaboración.
La plataforma brinda oportunidades tanto para equipos como para usuarios individuales de colaborar. Todos trabajan en los mismos archivos y la plataforma guarda las versiones y los cambios.
3. Acceso más fácil al conocimiento.
Es mucho más fácil acceder al conocimiento, ya que está organizado en un solo lugar. Reunir todos los documentos en un centro central es una gran comodidad para todos los usuarios que ya no tienen que buscar en múltiples carpetas y páginas para encontrar una cosa.
4. Mejora del compromiso de los empleados.
Las plataformas de gestión del conocimiento a menudo permiten la creación de contenido por parte del usuario, por lo que los empleados pueden participar en la preparación del contenido. Por lo general, la plataforma es interactiva, lo que significa que los empleados pueden dejar sus comentarios, responder las preguntas de otros o hacer correcciones en los documentos.
5. Experiencias digitales más positivas.
Las herramientas modernas deben diseñarse teniendo en cuenta la experiencia digital de los usuarios. Las herramientas intuitivas que son atractivas y divertidas de usar brindan a los usuarios experiencias más positivas.
6. Servicio al cliente optimizado.
Un acceso más rápido al conocimiento y la información significa un servicio al cliente más rápido, eficiente y confiable. Los clientes no tienen que esperar y su servicio se vuelve más fluido.
7. Empleados más productivos.
Los empleados que tienen un buen acceso al conocimiento están más motivados y se vuelven más productivos, ya que no tienen que perder horas buscando documentos. Tienen todo al alcance de la mano.
WORKAI, EL MEJOR SISTEMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Con Workai, los procesos de gestión del conocimiento se vuelven fluidos y sin problemas. Obtienes todas las herramientas que necesitas. Puedes construir fácilmente bases de conocimiento sólidas y asegurarte de que tus empleados tengan un lugar perfecto para colaborar. Un motor de búsqueda impulsado por IA ayuda a los usuarios a encontrar rápidamente lo que están buscando y las analíticas en tiempo real te permiten obtener conocimientos necesarios para mejorar el contenido.
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