Intranet w firmie RASP – poprawa efektywności komunikacji z platformą Workai.
Jak intranet w firmie RASP znacząco poprawił efektywność komunikacji wewnętrznej, umożliwiając szybszy i bardziej spójny przepływ informacji wśród pracowników.
Działając w dynamicznie zmieniającej się branży medialnej i opierając się na technologiach cyfrowych, RASP stoi przed wyzwaniami w zakresie efektywnej komunikacji wewnętrznej, dążąc do zapewnienia pracownikom najlepszych doświadczeń cyfrowych w miejscu pracy.
Ringier Axel Springer Polska (RASP), jest wiodącym wydawcą mediów i technologii cyfrowych. Zatrudniając 3 000 pracowników, w tym 1 800 w Polsce, firma stoi na czele dostarczania innowacyjnych usług cyfrowych i informacyjnych. Jej portfolio obejmuje ponad 20 renomowanych tytułów, w tym Onet, Business Insider, Newsweek i Forbes.
Wyzwanie: Jednolita, uporządkowana i efektywna komunikacja wewnętrzna we wszystkich spółkach i działach RASP
Przed wdrożeniem intranetu w firmie Ringier Axel Springer, istniały trzy oddzielne intranety, z których każdy był adresowany do innej grupy pracowników – dziennikarzy, handlowców czy pracowników działu technicznego. Powodowało to fragmentację komunikacji i utrudniało publikowanie informacji. Pomiar efektywności działań komunikacyjnych był również wyzwaniem – brakowało narzędzi analitycznych do ich oceny.
Dodatkowo, opierając się głównie na emailach jako podstawowym kanale komunikacji wewnętrznej, wiele informacji ginęło, wysyłki były nieregularne, a odnalezienie potrzebnych treści było skomplikowane. Wiadomo było, że niezbędne jest nowe, łatwe w obsłudze narzędzie, które zapewni wszystkim pracownikom RASP jednolity, bezpieczny i efektywny kanał komunikacji wewnętrznej, zarówno w Polsce, jak i za granicą.
Rozwiązanie: Wdrożenie gotowego rozwiązania – platforma Workai
Odpowiedzią na potrzeby firmy RASP okazała się gotowa do użycia platforma Workai, będąca kompleksowym narzędziem do komunikacji wewnętrznej. Składa się ona z takich produktów m.in jak intranet, wewnętrzny portal społecznościowy, aplikacja mobilna, formularze oraz baza wiedzy. Platforma Workai jest elastycznym rozwiązaniem, które łatwo dostosowuje się do zmieniających się potrzeb, co umożliwia dopasowanie funkcjonalności platformy do aktualnych potrzeb i wymagań firmy, niemalże w trybie natychmiastowym.
W Workai kładziemy duży nacisk na efektywny onboarding organizacji, w ramach którego oferujemy wsparcie nawet w przypadku nietypowych wdrożeń. Współpraca z RASP stanowi na to doskonały przykład, gdzie nasi specjaliści angażują się w proces wdrożenia, przejęli na siebie część obowiązków związanych z wprowadzaniem informacji z dotychczasowych intranetów, co umożliwiło efektywne odciążenie pracowników odpowiedzialnych za komunikację wewnętrzną w RASP.
Grzegorz CiwoniukCTO i współzałożyciel Workai
Dzięki wdrożeniu nowego narzędzia, udało się zastąpić rozproszone intranety jedną spójną platformą, co znacząco usprawniło pracę działu komunikacji. Intranet w firmie RASP stał się centralnym miejscem, gdzie pracownicy znajdują wszystkie niezbędne informacje i narzędzia do efektywnej pracy. Dodatkowo, funkcja newslettera umożliwiła prostą i skuteczną dystrybucję informacji wewnątrz firmy, co przyczyniło się do poprawy efektywności komunikacji.
Intranet w firmie RASP został wyposażony w funkcje analityczne, umożliwiające monitorowanie aktywności użytkowników oraz ocenę skuteczności komunikacji poprzez analizę danych dotyczących ich zachowań, wyszukiwań i interakcji z treściami. Dzięki temu, możliwe jest śledzenie, które informacje cieszą się największym zainteresowaniem pracowników, co z kolei umożliwia lepsze dostosowanie strategii komunikacyjnej do ich potrzeb. To kolejny krok w kierunku jeszcze bardziej efektywnej i dopasowanej do odbiorców komunikacji w firmie RASP.
Intranet Workai przede wszystkim usprawnił pracę działu komunikacji. Dzięki niemu dokładnie znamy przepływ informacji wewnętrznych, wiedząc, ile osób i co czyta, czego szuka, oraz co jest najbardziej przydatne dla naszych pracowników. Szczególnie przydatna okazała się funkcja newslettera, która okazała się nie tylko wyjątkowo szybka, ale także niesamowicie użyteczna.
Rezultat: Efektywna komunikacja dzięki popularnej wśród pracowników platformie Workai
Wdrożenie platformy Workai w RASP, oprócz znaczącego usprawnienia komunikacji wewnętrznej i podniesienia efektywności działu komunikacji, przyniosło szereg dodatkowych korzyści i udogodnień. Dzięki jednemu spójnemu narzędziu, pracownicy zyskali łatwy dostęp do wszystkich potrzebnych informacji i narzędzi, co nie tylko zwiększyło wydajność ich pracy, ale także oszczędziło cenny czas. Dodatkowo, funkcja newslettera umożliwiła prostą i skuteczną dystrybucję informacji wewnątrz firmy, sprzyjając lepszemu przepływowi komunikacji oraz efektywności działań. Wbudowana analityka okazała się kluczowym narzędziem do monitorowania aktywności użytkowników oraz dostosowywania strategii komunikacyjnej do ich potrzeb, co pozwoliło na jeszcze lepsze dopasowanie przekazu do odbiorców. W efekcie, komunikacja wewnętrzna stała się bardziej spójna, efektywna i przyjazna dla użytkowników, co przyczyniło się do ogólnej poprawy funkcjonowania firmy.
Intranet w firmie RASP to miejsce, które odwiedza każdy – bez względu na to, czy szuka informacji czy narzędzi do pracy. To jedno centralne miejsce, gdzie można znaleźć absolutnie wszystko. Można również łatwo skontaktować się z odpowiednimi osobami. Nie wyobrażam sobie pracy w komunikacji wewnętrznej bez intranetu Workai.