Jak cyfrowa transformacja komunikacji wewnętrznej może wpłynąć na zyski Twojej firmy?
Współcześnie transformacja cyfrowa to jeden z najpotężniejszych procesów, które przyczyniają się do wielkiego rozwoju firm. Organizacje, które dążą do zwiększenia efektywności swojego codziennego funkcjonowania, mogą skutecznie wejść na nowe rynki i konkurować z globalnymi produktami, zakładając, że wdrożą najnowsze strategie. To jest możliwe dzięki transformacji cyfrowej. Rozwiązania, które towarzyszą temu procesowi, podnoszą firmę na wyższy poziom.
Jak cyfrowa transformacja komunikacji wewnętrznej może wpłynąć na Twoje zyski?
Ogólna idea stojąca za cyfrową transformacją komunikacji wewnętrznej
Od kilku lat specjaliści wskazują, że sztuczna inteligencja, rozwiązania chmurowe oraz usługi świadczone za pośrednictwem intranetu zdominują najbliższe lata w obszarze biznesowym. Z globalnego badania przeprowadzonego przez McKinsey&Company wynika, że transformacja cyfrowa wpływa przede wszystkim na sposób funkcjonowania komunikacji wewnętrznej, usprawniając ją dzięki narzędziom społecznościowym i ułatwiając płynny kontakt zarówno pomiędzy pracownikami, jak i klientami. To z kolei jest bardzo pożądane, gdyż automatycznie zwiększa zyski firmy.
Jakie są korzyści z cyfrowej transformacji komunikacji wewnętrznej?
Korzyści płynących z wdrożenia najnowszych rozwiązań IT w firmie są dziesiątki. Zobaczmy kilka najpopularniejszych powodów, dla których warto podjąć się cyfrowej transformacji komunikacji wewnętrznej.
1.Lepsza komunikacja
W ostatnich latach cyfrowa transformacja z popularnego sloganu biznesowego stała się rzeczywistością. Obecnie firmy prześcigają się w jej przeprowadzaniu. Jednym z głównych powodów tego zjawiska jest ogromny rozwój i usprawnienie komunikacji wewnętrznej.
Wdrożenie nowoczesnych technologii przekłada się na komfort pracy, a także łatwość nawiązywania kontaktu. Pracownicy mogą więc szybko komunikować się między sobą. Jest to niezwykle korzystne, zwłaszcza w przypadku dużych firm, zatrudniających wielu pracowników. Znacznie łatwiej jest im komunikować się ze sobą i rozwiązać problem czy obsłużyć klienta, korzystając z narzędzi wdrożonych w ramach cyfrowej transformacji.
Co więcej, narzędzia te, a także nowoczesne platformy zaprojektowane specjalnie do komunikacji między pracownikami, zwiększają bezpieczeństwo przechowywanych danych i generują wymierne oszczędności. Jedna korzyść prowadzi do kolejnej.
2. Lepsza realizacja strategii komunikacji wewnętrznej
Przepływ informacji pomiędzy poszczególnymi działami czy zespołami jest kluczowy dla prawidłowego funkcjonowania firmy. W raporcie przygotowanym przez McKinsey&Company można przeczytać, że dobrze skomputeryzowane firmy osiągają znacznie wyższe wyniki efektywnej komunikacji. Źródłem ich sukcesu jest wykorzystanie innowacyjnych technologii, takich jak np. zintegrowane systemy zarządzania przedsiębiorstwem. Zapewniają one stabilny przepływ informacji.
Jest to szczególnie ważne z perspektywy komunikacji projektowej. Bez efektywnych aplikacji i narzędzi przynosi ona niewielkie lub żadne rezultaty. Przeprowadzając transformację cyfrową, pracodawca zapewnia pracownikom najlepszy sposób komunikacji, dzięki któremu mogą łatwiej i sprawniej realizować strategie i założenia. Usprawnia to nie tylko komunikację wewnętrzną, ale również zachęca klienta do współpracy z firmą.
3. Lepsza retencja talentów i zwiększona produktywność
Cyfrowa transformacja komunikacji wewnętrznej wpływa nie tylko na sposób pracy, ale także na atmosferę w organizacji. Dbałość o to, jak pracownicy czują się w swoim miejscu pracy ma niebagatelne znaczenie. Muszą oni wiedzieć, że ich aktywność i wysiłki są ważne. Rozwiązania cyfrowe wdrażane w ramach transformacji mogą służyć jako potężne narzędzie do zapewnienia pracownikom poczucia wdzięczności.
Istnieje wiele sposobów, które firmy mogą wykorzystać, aby połączyć transformację cyfrową z uznaniem pracowników. Na przykład, pracodawca może wspomnieć za pośrednictwem comiesięcznego biuletynu o pracowniku zapewniającym najlepsze wyniki sprzedaży. Można również utworzyć fora pracownicze, na których efektywni pracownicy będą nagradzani pochwałami. Bez wątpienia doprowadzi to do zatrzymania talentów, ponieważ ludzie zaangażowani w pracę i doceniani za to, co robią na co dzień, nie będą chcieli zmieniać pracy.
Jest to również skuteczna metoda na zwiększenie ich produktywności. Uznanie pracowników ma kluczowe znaczenie dla utrzymania wysokiego zaangażowania i morale. Cyfrowa transformacja komunikacji wewnętrznej może tylko ożywić energię pracowników. Najnowsze narzędzia wykorzystywane do komunikacji i współpracy z pewnością przyczynią się do zapewnienia im wygody w procesie pracy. Im będzie on wygodniejszy, tym większa będzie ich satysfakcja zawodowa. Tym samym wzrośnie ich motywacja, co z kolei przełoży się na wyższą efektywność.
4. Tworzenie miejsca, w którym pracownicy chcą przebywać każdego dnia
Nie mniej ważnym efektem cyfrowej transformacji komunikacji wewnętrznej jest znacznie lepsza atmosfera w organizacji. Wynika to po części ze zwiększonego zaangażowania pracowników. Głównym powodem dobrej atmosfery jest jednak doskonała komunikacja, a tę można osiągnąć dzięki wdrożeniu rozwiązań cyfrowych. Jest to niezwykle skuteczna strategia, która wzbudza zainteresowanie pracowników i łączy ich nie tylko jako osoby pracujące wspólnie nad pewnymi zadaniami, ale także jako zespół, niemalże rodzinę.
5. Lepszy dostęp do wiedzy
Cyfrowa transformacja komunikacji wewnętrznej to także lepszy dostęp do wiedzy. Pracownicy mogą szybko uzyskać informacje, których szukają i realizować swoje zadania bez zbędnej zwłoki i niepotrzebnego wysiłku. Dzięki temu popełniają mniej błędów, a zwinność codziennego funkcjonowania firmy automatycznie wzrasta.
6. Wzmocnienie pozycji pracowników
Ostatnią, ale nie mniej ważną kwestią jest upodmiotowienie pracowników. Cyfrowa transformacja daje pracodawcy możliwość stworzenia kanałów, za pomocą których może on nawiązać kontakt z pracownikami i stworzyć z nimi profesjonalną więź opartą na zaufaniu i szacunku. Gdy pracownicy widzą, że szefowi zależy na ich pomysłach i opiniach, nie boją się wyrażać swoich myśli i realnie uczestniczą w procesie podejmowania decyzji. To tylko wzmacnia ich poczucie przynależności do firmy, czyni odpowiedzialnymi i zachęca do dalszego działania.
Czas to pieniądz
Cyfrowa transformacja komunikacji wewnętrznej to proces, który powinien zostać przeprowadzony w każdej firmie pragnącej postępu i zysków. Niesie ze sobą wiele korzyści, które mogą unowocześnić organizację pracy w firmie, znacząco ją usprawnić i uplasować na szczycie.
Workai oferuje rozwiązania i narzędzia wspierające proces cyfrowej transformacji. Największym jej aspektem jest to, że jest ona zorientowana nie tylko na klienta, ale również na pracownika, a co za tym idzie maksymalizuje wszystkie możliwe zyski. Im szybciej firmy zdadzą sobie sprawę z potencjału tej zmiany, tym szybciej zreorganizują swoje codzienne operacje, co ostatecznie przyniesie im ogromne korzyści.