Workai remporte le prix Nielsen Norman Group Intranet Design Annual 2023!
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Workai Knowledge
Créez des bases de connaissances riches et flexibles à l’aide d’un éditeur SGC de type « glisser-déposer ». Obtenez des résultats de recherche personnalisés grâce à des algorithmes alimentés par l’IA et mesurez la portée de vos recherches grâce à des analyses en temps réel.
Workai permet de faciliter la recherche et la découverte d’informations en interne grâce à des centres de connaissances.
Développez facilement des bases de connaissances structurées de tout type – produits, procédures, politiques et autres – en utilisant une expérience utilisateur intuitive qui facilite la recherche, la modification et la gestion d’une collection de connaissances et de données contextuelles.
Workai vous permet de partager, mettre à jour et gérer vos documents en toute sécurité, tout en facilitant leur mise à jour et leur conservation grâce au versionnage automatique, à l’archivage automatique et à la planification.
Permettez le partage des documents au sein de l’équipe pour favoriser la collaboration à plusieurs niveaux, tout en offrant un endroit unique pour les retrouver tous. Mettez rapidement à jour les procédures importantes, les rapports, les documents relatifs aux produits et bien plus encore, avec la possibilité de discuter ou de poser des questions.
Workai aide à fournir des réponses à chaque question posée grâce à des FAQ élaborées par des experts internes.
Les employés peuvent facilement en savoir plus et poser des questions sur des sujets spécifiques, et les réponses s’intègrent facilement au savoir collectif de l’entreprise.
Créez facilement un contenu de connaissances riche et interactif à l’aide d’un système de gestion de contenu par glisser-déposer et de plus de 200 blocs parfaitement conçus pour vous permettre de présenter des informations importantes de manière attrayante.
Accélérez la découverte grâce à l’autocomplétion intelligente, aux suggestions de recherche, aux synonymes et à la recherche cognitive intégrée. Recherchez le contenu de pages, de documents et d’images.
Toutes les pages sont automatiquement mises à jour, de sorte que les rédacteurs peuvent toujours consulter les versions précédentes ou revenir à la version de leur choix. Ajoutez des commentaires aux versions afin de voir rapidement ce qui a été modifié.
Analysez facilement la diffusion et obtenez des informations sur les recherches, les téléchargements et les interactions. Créez des cartes thermiques pour améliorer le contenu, mesurer le retour sur investissement et générer des rapports pour la direction.
Droits d’accès
Contrôlez qui peut lire ou modifier des zones et des pages spécifiques. Gérez facilement l’accès des utilisateurs et des groupes – définissez des autorisations spécifiques ou héritez des droits du domaine parent.
Liens profonds
Insérez facilement des liens vers des connaissances existantes dans n’importe quelle page en recherchant simplement un titre. Les liens continuent de fonctionner même si vous déplacez la page liée afin de ne jamais perdre vos actifs connectés.
Taxonomie
Utilisez une riche taxonomie de tags et hashtags générés par les utilisateurs pour classer le contenu de manière plus structurée et plus contrôlable, quelle que soit la stratégie en matière de métadonnées.
Secteurs de connaissances
Structurez vos ressources en thèmes à l’aide de pages de secteurs de connaissances, désignez des responsables et créez une structure dynamique autour du thème. Permettez un accès rapide aux secteurs grâce à la fonction de raccourcis.
Cours et tutoriels
Créez facilement des tutoriels et des cours enrichis pour n’importe quelle procédure afin de présenter un guide étape par étape. Formez les employés sur des sujets importants de manière amusante et attrayante.
Formation
Planifiez et communiquez les formations internes en créant des pages de formation riches – ajoutez le lieu, le type, le programme et toutes les informations pertinentes. Permettez l’inscription et gérez les participants, incluez des commentaires pour le retour d’information.
Applications mobiles natives
Permettez aux gens de partager leurs connaissances en toute sécurité, de travailler en équipe en temps réel, de poser des questions et d’obtenir des réponses. Envoyez des notifications PUSH automatiques et personnalisées pour les mises à jour ou les modifications de contenu.
Demandez au BOT
Utilisez un robot intelligent pour répondre rapidement aux questions, envoyer des notifications et prendre des mesures sur la base des connaissances que vous recueillez chaque jour, sans avoir besoin d’une assistance informatique ou d’une configuration personnalisée.
Inscrivez-vous avec un compte Azure AD ou Office 365, connectez votre organisation et créez une riche collection de connaissances contextuelles pour vos employés.
Vous avez des questions sur les plans ? Parlons-en.
(+500 employés)
Chaque employé qui a accès à Workai Knowledge a besoin d’une licence valide – les personnes qui créent et publient du contenu, mais aussi tous ceux qui ne font que le consommer.
Vous pouvez toujours réattribuer des licences si quelqu’un quitte votre entreprise, ou en ajouter de nouvelles si votre équipe s’agrandit.
Il n’y a pas de frais supplémentaires. C’est simple : vous avez accès à un réseau social d’entreprise entièrement fonctionnel en tant que service dans votre propre instance dédiée et sécurisée.
Bien qu’il soit intégré à SharePoint, Workai Knowledge ne dépend pas de SharePoint ou d’Office 365. Il offre l’expérience complète d’une plateforme de gestion des connaissances sans le coût supplémentaire inutile d’une licence Office 365, ce qui signifie que vous pouvez communiquer et dialoguer avec chaque employé. Toutefois, en intégrant Office 365, vous pourrez utiliser davantage de fonctionnalités.
Vous pouvez également utiliser les licences O365 uniquement pour la partie de votre personnel qui a besoin de plus de fonctions de documentation et de collaboration (par exemple, les employés de bureau), et autoriser ensuite un accès sécurisé à la plateforme pour le reste de votre organisation.
La condition minimale pour utiliser Workai Knowledge est un compte Azure AD, qui peut être obtenu gratuitement ici.
Vous n’avez pas besoin de votre propre abonnement Azure pour utiliser Workai Knowledge. C’est l’un des principaux avantages de la solution SaaS – nous nous chargeons de l’infrastructure, des sauvegardes, de la sécurité et des mises à jour.
Grâce aux connaissances de Workai, votre SharePoint reste inchangé – il ne modifiera pas votre mise en page, vos pages d’accueil, vos modèles ou vos sites.
Il n’y a pas d’injections JavaScript ou CSS ni de modèles de sites personnalisés. Workai est hébergé sur Azure et, si vous le souhaitez, est connecté à votre Office 365 et à SharePoint. Vous pouvez considérer Workai comme votre prochain service Office 365 – tout comme Teams, Yammer ou OneDrive.
Cela signifie que même si votre SharePoint tombe en panne, ou si une mise à jour de Microsoft modifie la présentation ou supprime certaines fonctionnalités, votre Workai Knowledge restera sécurisé et fonctionnera comme avant.
Vous devrez acheter des licences pour continuer à utiliser Workai Knowledge après la fin de votre période d’essai gratuite de 30 jours.
Ne vous inquiétez pas – nous vous ferons savoir quand le moment sera venu et nous ne supprimerons pas vos données avant 30 jours, afin que vous puissiez revenir, acheter les licences et recommencer à les utiliser.
Actuellement, vous pouvez utiliser Workai Knowledge en polonais, anglais, allemand, français, néerlandais, hongrois, slovaque et serbe. Nous prévoyons d’ajouter d’autres langues prochainement !
Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous demander ce que vous voulez !
