Comment la transformation numérique de la communication interne peut-elle affecter vos profits ?
Comment la transformation numérique de la communication interne peut-elle affecter vos profits ?
Comment la transformation numérique de la communication interne peut-elle affecter vos profits ?
L’IDÉE GÉNÉRALE DERRIÈRE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DE LA COMMUNICATION INTERNE
Depuis plusieurs années, les spécialistes soulignent que l’intelligence artificielle, les solutions basées sur le cloud et les services fournis via l’intranet domineront les années à venir dans le domaine des affaires. L’enquête mondiale menée par McKinsey & Company montre que la transformation numérique influence principalement la manière dont fonctionne la communication interne, en l’améliorant grâce à des outils sociaux et en facilitant les contacts fluides entre les employés et les clients. Cela augmente automatiquement les gains de l’entreprise, ce qui est très souhaitable.
QU’EST-CE QUE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DE LA COMMUNICATION INTERNE APPORTE ?
Il existe des dizaines d’avantages découlant de la mise en œuvre des solutions informatiques les plus récentes dans l’entreprise. Voyons quelques-unes des raisons les plus populaires pour lesquelles il vaut la peine d’entreprendre une transformation numérique de la communication interne.
1. Une meilleure communication
Ces dernières années, la transformation numérique, autrefois simple slogan commercial, est devenue une réalité. Actuellement, les entreprises rivalisent pour la mettre en œuvre. L’une des principales raisons de ce phénomène est le développement considérable et l’amélioration de la communication interne.
La mise en œuvre de technologies modernes se traduit par un confort de travail accru et une facilité de prise de contact. Les employés peuvent donc communiquer rapidement entre eux. Cela est extrêmement bénéfique, en particulier dans le cas de grandes entreprises comptant de nombreux employés. Il leur est beaucoup plus facile de communiquer entre eux et de résoudre des problèmes ou de servir le client en utilisant les outils mis en place lors de la transformation numérique.
De plus, ces outils, ainsi que les plates-formes modernes conçues spécifiquement pour la communication entre les employés, renforcent la sécurité des données stockées et génèrent des économies tangibles. Un avantage en entraîne un autre.
2.Une meilleure réalisation des stratégies de communication interne
Le flux d’informations entre les différents départements ou équipes est crucial pour le bon fonctionnement de l’entreprise. Dans le rapport préparé par McKinsey & Company, on peut lire que les entreprises bien informatisées obtiennent de bien meilleurs résultats en matière de communication efficace. La source de leur succès réside dans l’utilisation de technologies innovantes, telles que les systèmes de gestion intégrée de l’entreprise. Ils garantissent un flux d’informations stable.
C’est particulièrement important du point de vue de la communication de projet. Sans applications et outils efficaces, cela n’apporte que peu ou pas de résultats. En menant une transformation numérique, l’employeur offre aux employés le meilleur moyen de communiquer, ce qui leur permet d’exécuter plus facilement et efficacement les stratégies et les hypothèses. Cela améliore non seulement la communication interne, mais encourage également le client à coopérer avec l’entreprise.
3. Une meilleure rétention des talents et une productivité accrue
La transformation numérique de la communication interne affecte non seulement la manière de travailler, mais aussi l’atmosphère au sein de l’organisation. Prendre soin de la façon dont les employés se sentent sur leur lieu de travail est d’une importance significative. Ils doivent savoir que leur activité et leurs efforts sont importants. Les solutions numériques mises en œuvre grâce à la transformation peuvent servir d’instrument puissant pour donner aux employés un sentiment de gratitude.
Il existe de nombreuses façons pour les entreprises de relier la transformation numérique et la reconnaissance des employés. Par exemple, l’employeur peut mentionner dans la newsletter mensuelle l’employé ayant réalisé les meilleures ventes. Des forums du personnel peuvent également être créés pour récompenser les employés efficaces par des éloges. Cela conduira incontestablement à la rétention des talents, car les personnes engagées dans leur travail et appréciées pour ce qu’elles font au quotidien ne souhaiteront pas changer d’emploi.
C’est également une méthode réussie pour augmenter leur productivité. La reconnaissance des employés est essentielle pour maintenir un engagement et un moral élevés. La transformation numérique de la communication interne peut raviver l’énergie des employés. Les outils les plus récents utilisés pour communiquer et coopérer contribueront certainement à leur offrir une plus grande commodité dans le processus de travail. Plus il est confortable, plus leur satisfaction professionnelle sera grande. Par conséquent, leur motivation augmentera, ce qui entraînera une plus grande efficacité.
4. Créer un lieu où les employés veulent être jour après jour
Un résultat tout aussi important de la transformation numérique de la communication interne est une bien meilleure atmosphère au sein de l’organisation. Cela est en partie dû à un engagement accru des employés. Cependant, la principale raison de cette bonne atmosphère est une excellente communication, que l’on peut atteindre grâce à la mise en œuvre de solutions numériques. C’est une stratégie extrêmement efficace qui suscite l’intérêt des employés et les unit non seulement en tant que personnes travaillant ensemble sur certaines tâches, mais aussi en tant qu’équipe, presque une famille.
5. Un meilleur accès à la connaissance
La transformation numérique de la communication interne signifie également un meilleur accès à la connaissance. Les employés peuvent obtenir rapidement les informations qu’ils recherchent et accomplir leurs tâches sans délai inutile ni effort superflu. Grâce à cette option, ils commettent moins d’erreurs et l’agilité du fonctionnement quotidien de l’entreprise augmente automatiquement.
6. L’autonomisation des employés
Enfin, et non des moindres, il y a la question de l’autonomisation des employés. La transformation numérique donne à l’employeur la possibilité de créer des canaux de communication avec les employés et de créer avec eux un lien professionnel basé sur la confiance et le respect. Lorsque les employés voient que leur patron se soucie de leurs idées et opinions, ils n’ont pas peur d’exprimer leurs pensées et participent activement au processus de prise de décision. Cela renforce leur sentiment d’appartenance à l’entreprise, les rend responsables et les encourage à agir davantage.
LE TEMPS, C’EST DE L’ARGENT
La transformation numérique de la communication interne est un processus qui devrait être mené dans toutes les entreprises qui recherchent le progrès et les bénéfices. Elle apporte de nombreux avantages qui peuvent moderniser l’organisation du travail au sein de l’entreprise, l’améliorer de manière significative et la placer au sommet.
Workai propose des solutions et des outils qui soutiennent le processus de transformation numérique. Le plus grand avantage est qu’il est axé non seulement sur le client, mais aussi sur l’employé, maximisant ainsi tous les profits possibles. Plus tôt les entreprises réaliseront le potentiel de ce changement, plus rapidement elles réorganiseront leurs opérations quotidiennes, ce qui leur apportera finalement d’énormes bénéfices.