¿Cómo puede afectar la transformación digital de la comunicación interna a sus beneficios?
Hoy en día, la transformación digital es uno de los procesos más poderosos que contribuyen al gran desarrollo de la empresa. Las organizaciones que buscan aumentar la efectividad de su funcionamiento diario pueden ingresar con éxito a nuevos mercados y competir con productos ofrecidos a nivel mundial, siempre y cuando implementen las estrategias más recientes. Esto es posible gracias a la transformación digital. Las soluciones que acompañan a este proceso elevan la empresa a un nivel superior.
¿Cómo puede afectar la transformación digital de la comunicación interna a sus beneficios?
La idea general detrás de la transformación digital de la comunicación interna
Durante varios años, los especialistas han señalado que la inteligencia artificial, las soluciones basadas en la nube y los servicios proporcionados a través de intranet dominarán los próximos años en el ámbito empresarial. La Encuesta Global realizada por McKinsey & Company muestra que la transformación digital influye principalmente en la forma en que funciona la comunicación interna, mejorándola a través de herramientas sociales y facilitando el contacto fluido entre empleados y clientes. Esto, a su vez, es muy deseable ya que aumenta automáticamente las ganancias de la empresa.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA?
Existen docenas de ventajas obtenidas mediante la implementación de las soluciones de TI más recientes en la empresa. Veamos algunas de las razones más populares por las cuales vale la pena emprender una transformación digital de la comunicación interna.
1. Mejora de la comunicación
- En los últimos años, la transformación digital, antes un eslogan comercial popular, se ha convertido en una realidad. Actualmente, las empresas compiten entre sí para llevarla a cabo. Una de las principales razones de este fenómeno es el gran desarrollo y mejora de la comunicación interna.
La implementación de tecnologías modernas se traduce en la comodidad en el trabajo y la facilidad para establecer contacto. Los empleados pueden comunicarse entre sí rápidamente. Esto es extremadamente beneficioso, especialmente en el caso de grandes empresas con muchos empleados. Les resulta mucho más fácil comunicarse entre sí y resolver problemas o atender al cliente utilizando las herramientas implementadas durante la transformación digital.
Además, estas herramientas, así como las plataformas modernas diseñadas específicamente para la comunicación entre empleados, aumentan la seguridad de los datos almacenados y generan ahorros tangibles. Un beneficio conduce a otro.
2. Mejor cumplimiento de las estrategias de comunicación interna
El flujo de información entre los diferentes departamentos o equipos es crucial para el funcionamiento adecuado de la empresa. En el informe preparado por McKinsey & Company, se puede leer que las empresas bien informatizadas logran resultados mucho mejores en términos de comunicación efectiva. La fuente de su éxito es el uso de tecnologías innovadoras, como los sistemas integrados de gestión empresarial. Garantizan un flujo estable de información.
Esto es especialmente importante desde la perspectiva de la comunicación de proyectos. Sin aplicaciones y herramientas efectivas, aporta pocos o ningún resultado. Mediante la realización de una transformación digital, el empleador proporciona a los empleados la mejor manera de comunicarse, lo que les permite ejecutar estrategias y suposiciones de manera más fácil y eficiente. Esto no solo mejora la comunicación interna, sino que también anima al cliente a cooperar con la empresa.
3. Mejora de la retención de talento y aumento de la productividad
La transformación digital de la comunicación interna afecta no solo a la forma de trabajar, sino también al ambiente en la organización. Cuidar de cómo se sienten los empleados en su lugar de trabajo es de gran importancia. Necesitan saber que su actividad y esfuerzos son importantes. Las soluciones digitales implementadas a través de la transformación pueden servir como un poderoso instrumento para dar a los empleados un sentimiento de gratitud.
Existen muchas formas en que las empresas pueden conectar la transformación digital y el reconocimiento de los empleados. Por ejemplo, el empleador puede mencionar al empleado que logró las mejores ventas en el boletín mensual. También se pueden crear foros de personal donde se premie a los empleados efectivos con elogios. Esto sin duda conducirá a la retención de talento, ya que las personas comprometidas con el trabajo y apreciadas por lo que hacen día tras día no querrán cambiar de trabajo.
También es un método exitoso para aumentar la productividad. El reconocimiento de los empleados es fundamental para mantener el compromiso y la moral altos. La transformación digital de la comunicación interna solo puede revitalizar la energía de los empleados. Las herramientas más nuevas utilizadas para comunicarse y colaborar definitivamente contribuirán a brindarles comodidad en el proceso de trabajo. Cuanto más cómodo sea, mayor será su satisfacción profesional. Por lo tanto, su motivación aumentará, lo que a su vez conduce a una mayor eficacia.
4. Creación de un lugar donde los empleados deseen estar día tras día
Un resultado igualmente importante de la transformación digital de la comunicación interna es un ambiente mucho mejor en la organización. Esto se debe en parte al mayor compromiso de los empleados. Sin embargo, la razón principal de un buen ambiente es una excelente comunicación, y esto se puede lograr gracias a la implementación de soluciones digitales. Esta es una estrategia extremadamente efectiva que despierta el interés de los empleados y los une no solo como personas que trabajan juntas en algunas tareas, sino también como un equipo, casi una familia.
5. Mejor acceso al conocimiento
La transformación digital de la comunicación interna también significa un mejor acceso al conocimiento. Los empleados pueden obtener rápidamente la información que buscan y realizar sus tareas sin demoras innecesarias ni esfuerzo superfluo. Gracias a esta opción, cometen menos errores y la agilidad en el funcionamiento diario de la empresa aumenta automáticamente.
6. Empoderamiento de los empleados
Por último, pero no menos importante, está la cuestión del empoderamiento de los empleados. La transformación digital brinda al empleador la posibilidad de crear canales a través de los cuales puedan conectarse con los empleados y establecer con ellos un vínculo profesional basado en la confianza y el respeto. Cuando los empleados ven que su jefe se preocupa por sus ideas y opiniones, no tienen miedo de expresar sus pensamientos y participan activamente en el proceso de toma de decisiones. Esto fortalece su sentido de pertenencia a la empresa, los hace responsables y los anima a tomar medidas adicionales.
EL TIEMPO ES DINERO
La transformación digital de la comunicación interna es un proceso que debe llevarse a cabo en cada empresa que desee progresar y obtener beneficios. Aporta una gran cantidad de beneficios que pueden modernizar la organización del trabajo en la empresa, mejorarla de manera significativa y ubicarla en la cima.
Workai ofrece soluciones y herramientas que respaldan el proceso de transformación digital. El aspecto más importante es que no solo se centra en el cliente, sino también en el empleado, maximizando así todos los posibles beneficios. Cuanto antes las empresas se den cuenta del potencial de este cambio, más rápido reorganizarán sus operaciones diarias, lo que finalmente les brindará enormes beneficios.