Les 10 meilleures pratiques pour le déploiement d’intranet
La mise en œuvre d’un intranet au sein d’une organisation peut s’avérer une tâche décourageante, parsemée de défis qui conduisent souvent à des projets de longue haleine, à des taux d’adoption faibles et à des coûts qui montent en flèche.
Le chemin vers un déploiement d’intranet réussi est semé d’embûches qui peuvent faire dérailler même les efforts les mieux intentionnés. Cependant, en comprenant bien les difficultés qui accompagnent souvent le déploiement d’un intranet et en s’appuyant sur nos meilleures pratiques éprouvées, les organisations peuvent non seulement surmonter ces obstacles, mais aussi transformer la communication et la collaboration sur le lieu de travail.
En nous inspirant d’expériences réelles, y compris le parcours remarquable de notre déploiement intranet gagnant NN/g chez Żabka Polska, nous présentons les 10 meilleures pratiques de déploiement intranet qui permettent de naviguer dans les eaux traîtresses du processus.
Pour votre commodité, chaque meilleure pratique contient des sections avec des avantages, des exemples et des points d’action.
1. Définir clairement et aligner les objectifs du déploiement de l’intranet
Il est essentiel de définir des objectifs clairs et réalisables lors de la mise en œuvre d’un nouvel intranet. Pourquoi en est-il ainsi ? Sans objectifs bien définis, le projet peut manquer de direction et il devient difficile de mesurer le succès.
Pour commencer, fixez des objectifs clairs qui correspondent aux besoins de votre organisation – améliorer la communication, la gestion des documents ou la collaboration. Évaluez les processus actuels, identifiez les lacunes et concentrez-vous sur l’amélioration de l’expérience des employés et des relations avec l’entreprise. Favorisez la communication par le biais de différents canaux, personnalisez le contenu et assurez-vous de disposer de solides capacités de recherche. Envisagez des solutions prêtes à l’emploi pour l’efficacité technique, l’adaptabilité et la personnalisation du contenu. N’oubliez pas que des analyses complètes, l’intégration de divers médias et la planification de l’amélioration continue renforcent l’engagement des employés.
▶️AVANTAGES : La définition d’objectifs clairs guide l’ensemble du processus de déploiement de l’intranet et garantit une approche ciblée. Elle fournit également un point de référence pour mesurer le succès et l’impact.
▶️EXAMPLE : Les objectifs de Żabka Polska comprenaient l’amélioration de la communication, la rationalisation de l’accès aux documents et la promotion de la collaboration. Ils ont conduit à choisir une solution intranet qui répondait directement à leurs besoins.
▶️POINTS D’ACTION :
- Évaluer les processus existants et identifier les lacunes en matière de communication, de gestion des documents et de collaboration.
- Aligner les objectifs sur les besoins de l’organisation et donner la priorité à l’expérience des employés et aux relations avec l’entreprise.
- Favoriser la communication par le biais de divers canaux et personnaliser le contenu en fonction de sa pertinence.
- Mettre en œuvre des capacités de recherche robustes pour améliorer la découverte des informations.
- Explorer les solutions prêtes à l’emploi qui offrent une efficacité technique, une adaptabilité et une personnalisation du contenu.
- Exploiter des analyses complètes et intégrer divers médias pour une expérience utilisateur attrayante.
- Planifier l’amélioration continue pour garantir l’alignement permanent sur des besoins en constante évolution.
2. Impliquer les parties prenantes dès le début du processus de déploiement de l’intranet
Pour garantir une prise de décision éclairée et un déploiement réussi de l’intranet, il convient d’impliquer les parties prenantes des différents départements au cours du processus de planification. Leurs points de vue permettent de façonner les fonctionnalités afin de répondre aux divers besoins des employés. Cette implication est cruciale pour plusieurs raisons :
- Compréhension globale : Les parties prenantes fournissent une vue d’ensemble des besoins et des objectifs, ce qui permet de trouver des solutions en connaissance de cause.
- Fonctionnalités prioritaires : Les informations fournies par les différents services permettent de hiérarchiser les fonctionnalités et les processus qui pourraient être négligés.
- Appropriation et engagement : La participation favorise l’appropriation et le soutien, ce qui contribue à la réussite du projet.
- Alignement sur les objectifs : Les parties prenantes veillent à l’alignement sur les objectifs de l’entreprise, ce qui réduit les risques de désalignement.
- Identification précoce des problèmes : Une vision unique permet d’identifier rapidement les défis et les obstacles potentiels.
- Stimulation de l’adoption : L’apport des parties prenantes augmente l’acceptation et l’adoption de la solution.
- Gestion efficace du changement : L’engagement précoce facilite la résistance et communique les avantages.
- Réduction des risques : La diversité des points de vue permet d’identifier et d’atténuer les risques potentiels.
- Innovation : La collaboration encourage la résolution créative des problèmes et les idées novatrices.
- Prise de décision efficace : L’implication des parties prenantes permet de rationaliser la prise de décision axée sur les solutions.
L’intégration de divers outils dans une plateforme cohérente d’expérience des employés a nécessité une collaboration entre les parties prenantes techniques et commerciales, afin de s’assurer que la plateforme répondait aux divers besoins. Cette approche a permis de créer un intranet qui répondait aux exigences des parties prenantes et permettait des améliorations itératives basées sur le retour d’information des utilisateurs et l’évolution des besoins.
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AVANTAGES : L’engagement précoce des parties prenantes garantit une compréhension globale des besoins, facilite l’établissement des priorités, réduit les risques et favorise l’appropriation, ce qui se traduit par un déploiement plus réussi de l’intranet.
▶️EXAMPLE : L’approche inclusive de Żabka Polska a impliqué les parties prenantes de plusieurs départements en réalisant un audit approfondi du contenu et des systèmes existants. La participation des départements concernés à des ateliers a permis d’affiner l’architecture de l’information de l’intranet, ce qui a débouché sur des solutions sur mesure répondant aux exigences et facilitant les améliorations itératives basées sur les commentaires des utilisateurs.
▶️POINTS D’ACTION :
- Inclure des acteurs de différents services pour garantir la diversité des points de vue.
- Tirez parti de leurs idées pour concevoir des fonctionnalités qui répondent aux besoins spécifiques des employés.
- Donner la priorité à des fonctionnalités qui pourraient autrement être négligées.
- Favoriser un sentiment d’appartenance et d’engagement parmi les parties prenantes.
- S’aligner sur les objectifs de l’entreprise pour minimiser les risques de désalignement.
- Identifier les défis et les obstacles potentiels grâce à des informations uniques.
- Stimuler l’acceptation et l’adoption de la solution grâce à la contribution des parties prenantes.
- Utiliser l’engagement précoce pour atténuer la résistance au changement et communiquer les avantages.
- Atténuer les risques potentiels en tenant compte des différents points de vue.
- Encourager la collaboration pour une résolution créative des problèmes et l’innovation.
3. Choisir la bonne plateforme intranet
Le marché est inondé de solutions intranet, mais le choix de la bonne solution peut s’avérer une tâche ardue. Une mauvaise plateforme peut entraîner une spirale des coûts et une inadéquation des fonctionnalités. En analysant méticuleusement les besoins et en optant pour une solution personnalisable et conviviale comme celle de Workai, il est possible d’éviter ces écueils.
Votre entreprise a décidé d’implémenter une solution intranet prête à l’emploi ? Comment alors, parmi les solutions disponibles, choisir la meilleure ?
▶️AVANTAGES : Le choix de la bonne plateforme intranet garantit une mise en œuvre transparente, une expérience utilisateur améliorée et des outils de communication et de collaboration efficaces.
▶️EXAMPLE : La mise en œuvre réussie de Żabka Polska a été facilitée par la sélection minutieuse de la plateforme Workai, qui correspondait aux objectifs clés. Ce choix a permis de rationaliser la migration des contenus, d’améliorer l’expérience des utilisateurs et de personnaliser la communication. L’adaptabilité et les capacités d’intégration de la plateforme ont permis de créer un environnement unifié qui répondait efficacement aux exigences spécifiques de l’entreprise.
▶️POINTS D’ACTION :
- Procéder à une analyse approfondie des besoins pour comprendre les exigences de l’organisation et des employés.
- Recherchez une plateforme multifonctionnelle dotée de fonctions de communication, de collaboration et de gestion de contenu.
- Examinez les plateformes qui correspondent aux besoins et aux objectifs de votre organisation.
- Tenez compte des capacités d’adaptation et d’intégration de la plateforme.
- Évaluez dans quelle mesure les fonctionnalités de la plateforme correspondent à vos besoins en matière de communication et de collaboration.
- Recherchez des solutions qui offrent une assistance technique et des interfaces réactives.
- Privilégiez les plateformes qui permettent une personnalisation en fonction des préférences de l’entreprise et des attentes des utilisateurs.
- Évaluez la capacité de la plateforme à s’intégrer aux outils existants pour assurer la fluidité des flux de travail.
- Choisissez une plateforme capable de répondre aux besoins du travail à distance et à la réactivité des appareils.
4. Adapter le contenu aux besoins des utilisateurs
L’utilisation efficace d’un intranet nécessite un équilibre entre la personnalisation du contenu et la prévention de la surcharge. Si la personnalisation améliore l’expérience, une personnalisation excessive peut submerger les utilisateurs et leur faire manquer des informations cruciales.
Pour remédier à ce problème, adoptez une approche centrée sur l’utilisateur pour l’organisation du contenu de votre plateforme intranet. Plutôt que de submerger les utilisateurs, proposez-leur des outils pour personnaliser leur flux de contenu en fonction de leurs préférences. Il peut s’agir de s’abonner à des sujets, des départements ou des projets spécifiques pour s’assurer que les utilisateurs reçoivent des mises à jour pertinentes.
Des recommandations de contenu intelligentes basées sur le comportement de l’utilisateur permettent d’aligner davantage le contenu sur les préférences. Des fonctions de recherche robustes et un contenu catégorisé améliorent l’expérience de l’utilisateur. Recueillir régulièrement les commentaires des utilisateurs et analyser les modèles d’engagement afin de les améliorer en permanence. En combinant les commentaires des utilisateurs avec des données, vous pouvez maintenir un bon équilibre, en veillant à ce que l’intranet reste un atout précieux pour tous les employés, tout en tenant compte des meilleures pratiques de référencement interne.
▶️ AVANTAGES : L’adaptation du contenu garantit que les employés reçoivent des informations pertinentes, ce qui renforce l’engagement et la productivité.
▶️EXAMPLE : Le succès de l’intranet de Żabka Polska a été influencé par son approche de la personnalisation du contenu. En adoptant une segmentation et un filtrage centrés sur l’utilisateur, elle a permis aux employés de recevoir des informations correspondant à leurs préférences. Cette approche a amélioré l’expérience et l’engagement des utilisateurs, contribuant ainsi à l’efficacité de l’intranet.
▶️POINTS D’ACTION :
- Équilibrez la personnalisation du contenu et évitez de submerger les utilisateurs.
- Mettez en place une segmentation et un filtrage centrés sur l’utilisateur.
- Fournissez des outils aux utilisateurs pour personnaliser leur flux de contenu en fonction de leurs préférences.
- Permettez l’abonnement à des sujets spécifiques, des départements ou des projets pour des mises à jour pertinentes.
- Utilisez des recommandations de contenu intelligentes basées sur le comportement de l’utilisateur.
- Améliorez l’expérience utilisateur avec des fonctionnalités de recherche avancées et un contenu catégorisé.
- Recueillez les commentaires des utilisateurs et analysez les schémas d’engagement pour une amélioration continue.
- Associez les contributions des utilisateurs aux insights basés sur les données pour maintenir un intranet de valeur.
5. Fournir une formation complète
La formation complète joue un rôle essentiel dans garantir l’adoption réussie du nouvel intranet dans toute l’organisation. En proposant des ateliers sur mesure et des ressources précieuses, les entreprises peuvent habiliter les employés à tirer le meilleur parti des capacités de la plateforme en toute confiance et facilité.
Ateliers : Organiser des ateliers dédiés aux fonctionnalités et aux fonctionnalités de l’intranet permet aux employés d’acquérir une expérience pratique. Ces sessions peuvent aborder des sujets tels que la navigation, la création de contenu, les outils de communication et les fonctionnalités de collaboration. Les ateliers peuvent être organisés en personne ou virtuellement, pour répondre à diverses préférences d’apprentissage et à des arrangements de travail à distance.
Guides et ressources pour les utilisateurs : En plus des ateliers, la fourniture de guides complets pour les utilisateurs, de didacticiels et de démonstrations vidéo renforce davantage le processus d’apprentissage. Ces ressources doivent être facilement accessibles et organisées pour répondre à différents niveaux de compétence. Des instructions claires et des aides visuelles aident les employés à naviguer en douceur et de manière autonome sur la plateforme.
Apprentissage interactif : Les modules de formation interactifs, les quiz et les simulations peuvent impliquer les employés dans une expérience d’apprentissage dynamique. Cette approche renforce non seulement la compréhension, mais encourage également la participation active et la rétention des connaissances.
Support continu : La formation ne doit pas être un événement ponctuel. Mettez en place des canaux de soutien continus, tels que des bureaux d’aide dédiés, des FAQ et des forums en ligne, où les employés peuvent demander de l’assistance et partager leurs idées. Cela favorise une culture d’apprentissage continu et garantit que les employés se sentent soutenus lorsqu’ils explorent et utilisent l’intranet.
▶️AVANTAGES : En investissant dans une formation complète, les organisations permettent aux employés d’adopter le nouvel intranet en toute confiance, ce qui améliore son impact sur la communication, la collaboration et la productivité globale.
▶️EXEMPLE : Le succès de l’intranet de Żabka Polska peut être attribué à son approche de formation complète. Ils ont organisé des ateliers couvrant divers aspects de l’intranet, proposé des guides d’utilisation et intégré des méthodes d’apprentissage interactives, garantissant ainsi que les employés étaient confiants dans l’utilisation des capacités de la plateforme.
▶️POINTS D’ACTION :
- Organiser des ateliers axés sur les fonctionnalités et les caractéristiques de l’intranet.
- Aborder des sujets tels que la navigation, la création de contenu, les outils de communication et les fonctionnalités de collaboration.
- Proposer des ateliers en personne et en ligne pour s’adapter aux préférences d’apprentissage variées.
- Fournir des guides complets pour les utilisateurs, des tutoriels et des démonstrations vidéo.
- Organiser les ressources pour répondre à différents niveaux de compétence et styles d’apprentissage.
- Utiliser des instructions claires et des aides visuelles pour faciliter la navigation et l’utilisation autonome.
- Intégrer des modules de formation interactifs, des quiz et des simulations pour un apprentissage dynamique.
- Mettre en place des canaux de soutien continu tels que des bureaux d’aide, des FAQ et des communautés.
- Favoriser une culture d’apprentissage continu et de soutien pour l’utilisation de l’intranet.
6. Encourager la participation des employés dans le processus de déploiement de l’intranet
Un faible engagement sur l’intranet constitue un défi en raison de problèmes de motivation et de contraintes de temps. Pour surmonter cela, envisagez des stratégies de ludification et de reconnaissance. La ludification ajoute des éléments tels que des badges et des classements pour créer de la compétition et de la motivation. Reconnaissez les contributions par des remerciements publics, des certificats ou des incitations. L’implication des dirigeants et des lignes directrices claires en matière d’engagement encouragent la participation. Le partage d’histoires de réussite met en avant les avantages de l’engagement, motivant davantage les employés. En combinant la ludification, la reconnaissance et l’implication des dirigeants, les organisations peuvent favoriser une culture de participation active à l’intranet.
▶️AVANTAGES : Encourager la participation des employés grâce à la ludification et à la reconnaissance stimule l’engagement et crée une culture d’utilisation active de l’intranet.
▶️EXEMPLE : L’engagement de l’intranet de Żabka Polska a été renforcé en mettant en œuvre des éléments de ludification et de reconnaissance. Ils ont introduit des badges, des classements et des remerciements publics pour les contributions, motivant ainsi les employés à s’engager activement avec la plateforme.
▶️ACTION POINTS:
- Implement gamification elements like badges, leaderboards, and points.
- Create healthy competition among employees to motivate participation.
- Recognize contributions through public appreciation, certificates, or incentives.
- Involve leadership in encouraging and recognizing employee engagement.
- Establish clear guidelines for employee engagement and participation.
- Share success stories showcasing the positive outcomes of engagement.
- Highlight how active participation enhances the intranet’s benefits.
- Combine gamification, recognition, and leadership involvement for maximum impact.
- Foster a culture where employees feel motivated to actively use the intranet.
7. Ensure Mobile Accessibility
In the age of mobility, employees expect universal access to information. When building a new intranet, prioritize mobile responsiveness for inclusivity. Front-line employees, often without computer access, require quick intranet entry.
For mobile accessibility, ensure a seamless cross-device experience. Without mobile optimization, navigation, access, and engagement become challenging, leading to frustration and lower adoption rates.
The solution involves Responsive Design and an Employee App. The intranet should adapt to diverse screens, offering user-friendly interactions on phones and tablets. Touch-friendly navigation and streamlined interfaces enhance mobile usage.
Consider a dedicated mobile app for tailored functions: push notifications, offline access, and simplified navigation. A well-crafted app ensures effortless access to info and features from any location.
Test on various devices and gather user feedback for refining mobile usability. This iterative process maintains user-friendliness, aligning with modern workforce expectations.
▶️BENEFITS: Mobile accessibility ensures information is accessible to all employees, including front-line workers, enhancing agility and inclusivity.
▶️EXAMPLE: Recognizing the importance of mobile access, Żabka Polska ensured their workforce had access to the Employee App connected to the intranet. This move empowered front-line employees who lacked computer access, enabling them to stay connected and informed. The app features centralized search, push notifications, and offline access, ensuring that information and features are accessible to employees no matter where they are.
▶️POINTS D’ACTION :
- Reconnaître l’importance de l’accès mobile pour tous les employés.
- Garantir une expérience fluide sur différents appareils.
- Optimiser l’intranet pour les appareils mobiles afin d’améliorer l’utilisabilité.
- Un design responsive permet une expérience conviviale sur les téléphones, les tablettes, etc.
- Simplifier la navigation pour des interactions adaptées au tactile.
- Envisager de développer une application mobile dédiée pour des fonctions sur mesure.
- Fournir des fonctionnalités telles que les notifications push et l’accès hors ligne dans l’application.
- Une navigation simplifiée assure un accès facile à l’information.
- Tester sur plusieurs appareils pour résoudre les problèmes d’utilisabilité mobile.
- Recueillir les commentaires des utilisateurs pour améliorer continuellement l’expérience mobile.
8. Surveiller les Analyses et Recueillir les Retours
Suivre régulièrement les comportements et recueillir les retours pour améliorer l’intranet et le mettre en accord avec les objectifs. Des défis peuvent survenir en cas d’analyse incomplète et de désalignement. Une approche basée sur les données est la solution : utilisez des outils d’analyse robustes pour obtenir des informations sur les comportements des utilisateurs, l’engagement et l’utilisation du contenu.
Revoyez régulièrement les analyses, identifiez les tendances et favorisez une boucle de rétroaction continue. Encouragez la participation des utilisateurs grâce à des sondages, des formulaires et des forums pour obtenir des informations précieuses. Fusionnez les informations basées sur les données avec les retours directs pour optimiser l’alignement de l’intranet sur les objectifs et les besoins des utilisateurs.
Ce processus itératif assure l’évolution de l’intranet pour répondre aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l’entreprise.
▶️AVANTAGES : Suivre régulièrement les comportements des utilisateurs et recueillir des retours aide les organisations à apporter des améliorations éclairées, améliorant ainsi les performances de l’intranet et son alignement avec les objectifs stratégiques.
▶️EXEMPLE : Le déploiement de l’intranet de Żabka Polska a intégré des outils d’analyse robustes pour suivre les comportements et l’engagement des utilisateurs. Cela leur a permis d’identifier les zones, les fonctionnalités populaires et les défis des utilisateurs, leur permettant d’optimiser en permanence l’efficacité de l’intranet.
▶️POINTS D’ACTION :
- Mettez en avant l’importance des informations basées sur les données pour le raffinement.
- Utilisez des outils d’analyse pour suivre les comportements des utilisateurs, la consommation de contenu et l’engagement.
- Identifiez les zones de l’intranet les plus utilisées par les employés.
- Reconnaissez les fonctionnalités et les fonctionnalités populaires.
- Analysez les comportements des utilisateurs pour découvrir les défis potentiels.
- Revoyez régulièrement les analyses pour identifier les tendances et les opportunités d’amélioration.
- Établissez une boucle de rétroaction continue pour recueillir les suggestions des utilisateurs.
- Fournissez des canaux accessibles pour les retours des utilisateurs, tels que des enquêtes et des forums de discussion.
- Encouragez les utilisateurs à partager activement leurs expériences et leurs idées.
9. Mises à jour et Améliorations Régulières
Les défis liés à l’analyse et aux retours peuvent entraver la compréhension de l’engagement des utilisateurs et de l’efficacité, entraînant des améliorations manquées.
Surmontez cela avec une approche axée sur les données et une solution avec une feuille de route alignée sur l’Expérience Employé. Utilisez des outils d’analyse robustes pour obtenir des informations sur les comportements des utilisateurs, l’engagement et l’utilisation du contenu.
Créez une boucle de rétroaction grâce à des canaux simples tels que les sondages et les forums pour favoriser l’appropriation et identifier les points de douleur.
Fusionnez les informations basées sur les données et les retours directs pour affiner l’intranet, en veillant à son alignement sur les objectifs. Ce processus itératif adapte l’intranet aux besoins évolutifs des utilisateurs et aux stratégies de l’entreprise.
▶️AVANTAGES : Mettre régulièrement à jour et améliorer l’intranet en se basant sur les retours des utilisateurs et les informations basées sur les données renforce ses performances et son alignement avec les objectifs organisationnels.
▶️EXEMPLE : Le déploiement de l’intranet de Żabka Polska a mis en évidence la valeur de l’amélioration continue. En surveillant constamment les comportements des utilisateurs et en recueillant des retours, ils ont pu identifier des domaines à améliorer et aligner leurs solutions sur les besoins évolutifs des utilisateurs et les objectifs de l’entreprise. De plus, les mises à jour de la plateforme Workai garantissent que la solution s’améliore constamment et que l’équipe des communications internes peut utiliser de nouvelles solutions pour engager et communiquer avec toute l’organisation.
▶️POINTS D’ACTION :
- Opter pour une solution intranet avec une feuille de route étendue de fonctionnalités.
- Mettre en avant l’importance des mises à jour régulières pour le succès de l’intranet.
- Aborder les défis liés à l’analyse incomplète et au désalignement des objectifs.
- Plaider en faveur d’une approche basée sur les données en utilisant des outils d’analyse robustes.
- Suivre les comportements des utilisateurs, l’engagement et les modèles d’utilisation du contenu.
- Identifier les zones à forte demande, les points de douleur des utilisateurs et les tendances émergentes.
- Utiliser les informations basées sur les données pour orienter les efforts d’optimisation.
- Mettre en place une boucle de rétroaction continue pour encourager la participation des utilisateurs.
- Proposer des canaux de retours facilement accessibles tels que les sondages et les forums.
- Cultiver un sentiment d’appropriation des utilisateurs grâce à une communication interactive.
10. Célébrez les Succès et Reconnaissez les Réalisations
Reconnaissez le succès du déploiement de l’intranet, célébrez les jalons et stimulez le moral grâce à la reconnaissance. Cependant, négliger de reconnaître les efforts pendant le déploiement peut diminuer le moral et entraver l’engagement.
Adressez cela en favorisant une culture d’appréciation. Communiquez de manière transparente sur les progrès du déploiement, en impliquant tous les employés dans les jalons. Reconnaissez et célébrez les individus et les équipes pivotantes. Cela peut inclure des reconnaissances publiques, des récompenses ou des messages de remerciement. Mettez en avant les impacts positifs sur la communication, la collaboration et l’expérience de travail.
Intégrez des histoires de succès provenant d’employés ayant bénéficié de l’intranet pour des exemples tangibles. Cela favorise l’engagement communautaire. Célébrer régulièrement les réalisations et reconnaître les contributions cultive une atmosphère positive, stimule le moral et renforce la valeur de l’intranet.
▶️AVANTAGES : Célébrer le déploiement réussi de l’intranet et reconnaître les contributions des employés favorise un environnement de travail positif, stimule le moral et encourage un engagement continu avec la plateforme.
▶️EXEMPLE : Le déploiement de l’intranet chez Żabka Polska illustre l’importance de célébrer les réalisations. En reconnaissant les jalons et en appréciant les efforts des individus et des équipes, ils ont réussi à favoriser un sentiment d’accomplissement et d’engagement parmi les employés.
▶️POINTS D’ACTION:
- Mettez en avant l’importance de reconnaître les succès pour le moral des employés.
- Adressez le défi d’un éventuel manquement à reconnaître les efforts de déploiement.
- Favorisez la création d’une culture appréciative et axée sur la reconnaissance.
- Communiquez régulièrement sur les progrès et les jalons pour impliquer tous les employés.
- Mettez en avant l’impact positif de l’intranet sur la communication et la collaboration.
- Reconnaissez les individus et les équipes pour leurs contributions à travers divers moyens.
- Utilisez des reconnaissances publiques, des récompenses ou des messages de remerciement.
- Intégrez des histoires de succès et des témoignages d’employés bénéficiaires.
- Mettez en avant des exemples tangibles d’amélioration des processus de travail et des résultats.
- Favorisez un sentiment d’engagement communautaire et de réalisations partagées.
Le meilleur déploiement d’intranet au monde chez Żabka Polska
Żabka Polska, une entreprise de vente au détail de premier plan, a réussi à mettre en œuvre sa plateforme intranet en suivant les 10 meilleures pratiques énumérées ci-dessus. Avec une vision claire de leurs objectifs, ils ont impliqué des employés de divers départements pour recueillir des informations précieuses. Après avoir évalué plusieurs plates-formes intranet, ils ont choisi la solution de Workai pour ses fonctionnalités robustes et son interface conviviale.
Żabka Polska a personnalisé le contenu de l’intranet pour répondre aux besoins spécifiques de ses employés, en veillant à ce que les informations soient pertinentes et facilement accessibles. Des sessions de formation complètes ont été organisées pour familiariser les employés avec la nouvelle plateforme, entraînant une adoption en douceur par les utilisateurs.
L’entreprise a encouragé la participation des employés grâce à des fonctionnalités interactives, favorisant ainsi un environnement de travail collaboratif. L’intranet a été optimisé pour un accès mobile, permettant aux employés de rester connectés même en déplacement.
Żabka Polska a surveillé en permanence les analyses de l’intranet et recueilli les retours des employés pour apporter des améliorations continues. Des mises à jour régulières ont été mises en œuvre, reflétant l’engagement de l’entreprise à rester à la pointe de la technologie de l’intranet.
Grâce à une mise en œuvre réussie et à un dévouement constant à l’amélioration, l’intranet de Żabka Polska est devenu un outil indispensable pour la communication interne et la collaboration, contribuant à une productivité et un engagement accrus, et gagnant l’amour et la participation des employés.
Conclusion
Les défis du déploiement de l’intranet sont réels, mais ils ne doivent pas être insurmontables. En reconnaissant les risques et les défis potentiels, et en adoptant les meilleures pratiques éprouvées énumérées ci-dessus, les organisations peuvent transformer leur parcours de déploiement de l’intranet d’une expédition périlleuse en un triomphe de la communication, de la collaboration et de l’engagement des employés.
Comme le démontre Żabka Polska, un intranet bien exécuté peut élever la communication interne et la collaboration, contribuant finalement au succès global de l’entreprise et remportant au passage quelques prix mondiaux 😊.