Revisión de 2024: impulsando el futuro del trabajo con innovaciones potenciadas por IA en la plataforma Workai
A medida que los entornos laborales se vuelven más complejos, las organizaciones necesitan herramientas que no solo resuelvan los desafíos actuales, sino que también anticipen las necesidades del mañana. En 2024, Workai se centró en resolver problemas reales con soluciones impulsadas por inteligencia artificial que hacen el trabajo más simple, inteligente e inclusivo. Los avances de este año ayudaron a las empresas a mejorar la toma de decisiones, simplificar el trabajo híbrido, garantizar la accesibilidad para todos los empleados y redefinir la formación a través de herramientas personalizadas basadas en IA.
Decisiones más inteligentes gracias a la analítica avanzada
Comprender cómo los empleados interactúan con herramientas y contenidos es clave para mejorar la comunicación y la eficiencia en el futuro del trabajo. Workai introdujo nuevas funciones analíticas que permiten a las organizaciones actuar en base a datos en tiempo real. Con análisis mejorados de boletines internos, los equipos de comunicación obtuvieron claridad sobre tasas de apertura y niveles de interacción, lo que facilitó la optimización de sus estrategias y garantizó que los mensajes clave llegaran a sus destinatarios.
En el área de formación y desarrollo, la analítica predictiva dentro del módulo Workai Learning permitió a los equipos de RR. HH. anticiparse a las carencias de habilidades y hacer un seguimiento del progreso, alineando el crecimiento de los empleados con los objetivos empresariales. Para entornos híbridos, Workai Spaces ofreció información detallada sobre el uso de los espacios de oficina, ayudando a optimizar el diseño de oficinas y reducir los recursos infrautilizados. Al convertir los datos en conocimientos prácticos, estas herramientas ayudaron a los líderes a tomar decisiones mejores y más rápidas.
Simplificar el trabajo híbrido y la gestión de accesos
El trabajo híbrido trajo consigo nuevos desafíos, desde la gestión de espacios hasta la seguridad del acceso de los empleados. Workai Spaces reinventó el control de accesos integrando soluciones móviles gracias a una colaboración con HID Global. Ya no se necesitaban tarjetas físicas: puertas, ascensores y zonas seguras podían abrirse sin problemas desde dispositivos móviles, mejorando la comodidad sin comprometer la seguridad.
Para las organizaciones que gestionan esquemas de trabajo flexibles, la reserva de recursos se volvió muy sencilla. Escritorios, salas de reuniones y plazas de aparcamiento estaban disponibles a solo unos clics, con disponibilidad en tiempo real para asegurar un uso eficiente del espacio compartido. El próximo año (Q1 de 2025) se lanzará el Agente de Trabajo Híbrido potenciado por IA, que ayudará a los empleados a planificar su jornada coordinando agendas, reuniones y flujos de trabajo, eliminando las fricciones típicas del trabajo híbrido. Estas innovaciones contribuyeron a entornos laborales más productivos, organizados y flexibles, perfectamente alineados con las nuevas demandas del futuro del trabajo.
Construyendo un espacio de trabajo para todos
La inclusión ya no es opcional: es fundamental. Workai mejoró la accesibilidad en el lugar de trabajo con herramientas que aseguran la participación total de todos los empleados, sin importar sus capacidades. Modos de alto contraste, navegación por teclado y compatibilidad con lectores de pantalla facilitaron el acceso a la plataforma para personas con discapacidades visuales o físicas, mientras que las transcripciones de contenido multimedia hicieron que la información fuera accesible para todos.
El soporte de idiomas también creció, añadiendo el rumano a la lista de idiomas disponibles en Workai. Esto no solo abrió puertas a nuevos mercados, sino que también apoyó a equipos diversos y multilingües dentro de organizaciones globales. Estas actualizaciones reflejan la creencia de Workai de que la tecnología debe adaptarse a las personas, no al revés.
Mejorando la colaboración y el compromiso
La colaboración efectiva requiere herramientas que simplifiquen la conexión y la comunicación. Workai introdujo una búsqueda potenciada por IA que permite a los empleados encontrar rápidamente la información que necesitan, incluso con errores tipográficos o búsquedas incompletas. Al comprender el contexto y la intención, esta funcionalidad hace que buscar información sea tan intuitivo como hablar con un colega.
Las herramientas mejoradas para la construcción de comunidades dentro del módulo Workai Connections ayudaron a los equipos a colaborar de manera más eficaz, ya sea a través de mejores formatos para publicaciones, debates interactivos o gestión de comunidades desde dispositivos móviles. Los saludos personalizados con enlaces incrustados y sistemas de notificación mejorados mantuvieron a los empleados informados y comprometidos, permitiéndoles enfocarse en lo que realmente importa.
Redefiniendo el desarrollo del empleado con Workai Learning
En 2024, Workai Learning estableció un nuevo estándar en formación y desarrollo con herramientas basadas en IA que se adaptan perfectamente al futuro del trabajo, haciendo el aprendizaje más atractivo, personalizado y eficaz. A través de Workai Buddy, los empleados siguieron rutas de aprendizaje guiadas y adaptativas diseñadas para sus roles y niveles de experiencia específicos. Esto mantuvo la relevancia del contenido, redujo el tiempo dedicado a material redundante y mejoró la retención.
La introducción de entrenadores virtuales añadió un toque humano al aprendizaje digital. Estos avatares impulsados por IA ofrecieron sesiones de formación inmersivas que cerraron la brecha entre el aprendizaje presencial y a distancia, especialmente útiles para equipos distribuidos. Además, la analítica predictiva ayudó a los departamentos de RR. HH. a detectar carencias en habilidades y ajustar las estrategias de formación en consecuencia.
Al integrar estas innovaciones, Workai Learning permitió a las organizaciones fomentar el desarrollo continuo, alinear la formación con los objetivos del negocio y mantener a los empleados motivados en su camino de crecimiento.
Optimizando los flujos de trabajo con IA y automatización
Los entornos laborales modernos necesitan herramientas que ahorren tiempo y aumenten la productividad. Workai aplicó inteligencia artificial para hacer el trabajo más rápido y eficaz. Con la creación de contenido asistida por IA directamente integrada en el editor del CMS, los editores pueden generar, modificar y transformar contenido en segundos, manteniendo una calidad constante sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
En dispositivos móviles, la personalización se convirtió en una prioridad, permitiendo a los usuarios adaptar accesos directos a las funciones más utilizadas. La gestión de tareas también mejoró, con opciones para añadir archivos adjuntos y crear tareas desde cualquier lugar, asegurando que los empleados se mantuvieran organizados y ágiles sin importar dónde estuvieran. Estas actualizaciones les permitieron centrarse en tareas creativas y valiosas, mientras que la automatización se encargaba del resto.
Mirando hacia el futuro: consolidando un año transformador
En 2024, Workai demostró que la gran tecnología no se trata solo de características técnicas, sino de generar mejoras reales alineadas con el futuro del trabajo y diseñadas para beneficiar a todas las personas. Al abordar aspectos clave como la analítica, la accesibilidad, el trabajo híbrido, el aprendizaje y el compromiso, Workai ayudó a las organizaciones a afrontar la complejidad con confianza.
De cara a 2025, estos avances sientan las bases para una innovación aún mayor. Desde recepcionistas virtuales hasta herramientas de aprendizaje más inteligentes, Workai se compromete a romper límites y dar forma al futuro del trabajo, una experiencia del empleado a la vez. Informes como el de Gartner sobre el Futuro del Trabajo refuerzan la importancia de la agilidad, la inclusión y las herramientas impulsadas por IA en un entorno laboral en constante cambio.
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