Los 5 principales beneficios de la transformación digital para tu negocio
En la actualidad, las empresas están llevando a cabo la transformación digital a gran escala. Aunque este proceso presenta muchos desafíos para los emprendedores, no hay forma de evitarlo. A continuación, se describen los beneficios más importantes de la transformación digital que la empresa puede obtener siempre que se realice de manera sólida.
- ¿Qué es la transformación digital?
- ¿Cuáles son los beneficios de la transformación digital?
- ¿Cómo puede Workai ayudarte en la transformación digital?
¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?
La transformación digital es un proceso que implica la integración de tecnologías y soluciones digitales en todas las áreas de funcionamiento de una empresa determinada. No es solo un cambio tecnológico, sino también un cambio cultural que ocurre en todos los niveles de las operaciones realizadas por una organización. También es una especie de requisito para que una empresa realice cambios fundamentales en su funcionamiento diario.
Esto se traduce de manera muy positiva en los resultados obtenidos por la organización. Una transformación digital adecuadamente realizada mejora en gran medida la forma en que opera la empresa, lo que proporciona grandes beneficios y mejora la experiencia del cliente junto con la satisfacción laboral entre los empleados. También es posible gracias a las soluciones digitales que ayudan a ampliar los recursos humanos y pueden llevar a la formación de procesos comerciales esperados o incluso transformaciones en el modelo de negocio.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?
La gran cantidad de ventajas que aporta la transformación digital muestra que vale la pena invertir en esta empresa. Los datos confiables que respaldan esta tesis son estadísticas basadas en empresas que implementaron este proceso durante o inmediatamente después de la pandemia de coronavirus. Investigaciones realizadas por McKinsey muestran que este tipo de transformación y soluciones digitales han ayudado significativamente a las empresas a sobrevivir, además de proporcionarles grandes ganancias a largo plazo. El análisis de datos también reveló que las empresas que experimentaron con nuevas tecnologías y las que invirtieron en la transformación digital durante la crisis provocada por la pandemia «tienen el doble de probabilidades de informar ingresos excepcionales en comparación con otras empresas».
La transformación digital no es una actividad única. Es un proceso continuo que puede durar un tiempo, pero al final, garantiza que la organización esté más satisfecha con el consumidor que antes. Indica una gran cantidad de beneficios, como un aumento en la productividad, una comunicación interna más fluida, una fuerza laboral más comprometida, procedimientos simplificados y una mejor gestión de datos, junto con la colaboración, la transparencia y una cultura empresarial más sólida.
- Aumento de la productividad
Tomemos la productividad como el primer beneficio debido a que es uno de los objetivos más deseables de la empresa. Las soluciones digitales permiten a los empleados trabajar más rápido y de manera más efectiva. Pueden aprovechar las aplicaciones disponibles a través de la tecnología digital y automatizar sus tareas. Las actividades manuales y repetitivas se pueden realizar a un ritmo más rápido y ya no son una pérdida de tiempo. Los procesos ahora están automatizados, y los empleados pueden centrarse en tareas más significativas.
- Mejor experiencia para empleados y clientes
Las soluciones digitales también facilitan el ambiente y la profesionalidad de la empresa. Los empleados pueden comunicarse entre sí más rápido, lo que les permite no perder tiempo y completar sus tareas a un ritmo más rápido. Esto se traduce sin duda en comodidad tanto para los empleados como para los clientes. Gracias a los servicios entregados rápidamente, los clientes tienen la impresión de que la empresa se preocupa mucho por ellos y no los hace esperar. Por otro lado, los empleados realizan sus tareas de manera rápida y sin problemas, lo que les hace sentir que sus acciones tienen sentido y son efectivas. Como resultado, su satisfacción profesional aumenta, lo que los anima y motiva aún más a seguir trabajando al mismo nivel.
- Optimización de procesos
Uno de los mayores beneficios de la transformación digital es la oportunidad de modernizar los servicios que ofrece la empresa. Esto se puede hacer en base a los avances posibles gracias a las soluciones digitales. Las organizaciones pueden aprovecharlos para crear nuevos modelos de negocios que pueden construirse como resultado directo de una adopción tecnológica efectiva. De esta manera, las empresas sin duda obtendrán beneficios, ya que les permitirá conectar sus negocios con sus consumidores a través de muchos canales, lo que a su vez aumentará sus márgenes de beneficio y cuota de mercado.
- Mejor gestión de datos y colaboración
Gracias a las soluciones digitales, los empleados tienen un acceso más fácil a los datos y pueden utilizarlos de manera más rápida. Esto les permite colaborar de manera rápida y eficiente, lo que a su vez respalda el funcionamiento diario de la empresa y ayuda a su gestión a dirigir el negocio de manera efectiva. Gracias a las herramientas digitales utilizadas en la organización, los empleados también tienen la posibilidad de analizar los datos recopilados y pueden crear un mejor sistema para administrar la empresa de manera más eficiente.
El efecto indirecto de este proceso es una nueva cultura empresarial más orientada al desarrollo, que crea un nuevo entorno de trabajo que respalda una comunicación sólida y la unidad entre todos los empleados.
- Transparencia
Por último, pero no menos importante, está el aumento de la transparencia. La transformación digital permite a la organización crear una imagen de una empresa legítima y honesta. Si los procesos y su estado se pueden monitorear digitalmente, los clientes confían en una empresa determinada. Tanto el flujo de trabajo transparente como las actividades bien documentadas son una prueba de una visibilidad justa. Esto se traduce significativamente en la elección final de la organización por parte del cliente, que está seguro de que puede confiar en la empresa y que no lo engañará en el futuro..
¿CÓMO PUEDE WORKAI AYUDARTE EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?
¿Estás buscando apoyo para llevar a cabo la transformación digital? ¿Te gustaría hacerlo con éxito y con la ayuda de profesionales experimentados en este campo? Deja de buscar, lo has encontrado. Workai ofrece ayuda durante el proceso de implementación y en las etapas siguientes. Nuestra solución es integral, simplifica y unifica los procedimientos de compartir información y conocimiento. Como resultado, involucra a los empleados, facilita el trabajo de los comunicadores, mide todas las interacciones y ayuda a planificar campañas internas de manera más efectiva.