Tres formas de involucrar a los empleados a través de una plataforma de comunicación interna

La plataforma de comunicación facilita el flujo de información 

Proporcionar a los empleados las herramientas adecuadas y cuidar de su bienestar en el trabajo te ayuda a mejorar la motivación y el compromiso de los empleados en sus tareas y acciones. Este enfoque contribuye al éxito de toda la organización. Puedes aumentar el compromiso de tus empleados publicando contenidos creativos en su plataforma de comunicación. La forma en que te comunicas con tus empleados influye de forma decisiva en su bienestar. 

Red social interna

A los empleados les gustan las soluciones con las que están familiarizados. Trasladar las funciones que conocen de los medios públicos a la red social empresarial los animará a descubrir conexiones y similitudes mutuas. Permitirles crear perfiles personales que contengan intereses profesionales y personales, publicar fotos y compartir comentarios personales genera un buen ambiente en el que estrechar relaciones a diferentes niveles. 

La comunicación interna abierta y comprometida debe recaer en todas las instancias de la organización, incluidos los líderes. Son ellos, apoyados por el equipo de comunicación y recursos humanos, quienes marcan las tendencias y el rumbo. Los empleados deben ver su presencia en la red social interna para seguir el ejemplo. 

El compromiso de los empleados no es algo que se consiga de la noche a la mañana. Es un esfuerzo conjunto y difícil, dirigido a crear experiencias positivas de los empleados, un ambiente de confianza y una cultura empresarial de apoyo. Con la ayuda de herramientas bien utilizadas, esta compleja tarea puede redundar en beneficio de ambas partes. Los empleados lograrán un lugar de trabajo satisfactorio y la organización contarán con personas comprometidas con su trabajo. 

Incorporación y acceso a información incluso de forma remota

Cambiar de trabajo conlleva siempre mucho estrés. El nuevo empleado se adentra en un entorno completamente nuevo, conoce a nuevas personas y se da cuenta de todos los conocimientos necesita para realizar bien su trabajo. Si no quieres que los nuevos empleados pierdan el entusiasmo, debes ayudarles a superar el difícil periodo de incorporación.

Una excelente idea en este sentido sería asignarles un mentor que les ayude, que responda a todas sus preguntas y aclare las cuestiones problemáticas. Siempre conviene que los nuevos empleados tengan a alguien a quien puedan seguir como modelo. Sin embargo, no solo los nuevos empleados necesitan ayuda. Siempre debe haber una persona designada capaz de ayudar a todos los empleados con sus problemas; algo así como un asistente de empleado. De esta sencilla manera, la organización puede responder de forma más rápida a los problemas que surgen y resolverlos sobre la marcha. 

Bienestar de los empleados

Los empleados exhaustos, irritados y desmotivados son mucho menos eficientes. Sin embargo, no se trata solo de productividad. Su insatisfacción también puede afectar a los clientes y generar peores experiencias entre estos, lo que se traducirá en menores beneficios para tu organización. Pero tampoco es solo cuestión del dinero. Debes cuidar a tus buenos empleados y brindarles las mejores condiciones de trabajo, especialmente si deseas que colaboren con tu organización durante años. 

Es habitual escuchar hablar de «conciliación de la vida laboral y familiar». No olvides que tus empleados tienen una vida más allá del trabajo. No permitas que se abrumen con tareas: las horas extras no deben ser la norma. Tienen derecho a disfrutar de vacaciones remuneradas o a una baja médica si se ponen enfermos. 

Los empleados satisfechos son más productivos y están más motivados, por lo que vale la pena cuidar su bienestar. Si les gusta el deporte, ofréceles un pase de gimnasio. ¿Trabajan largas horas sentados? Considera ofrecerles visitas gratuitas al fisioterapeuta. No olvides su salud física y mental. Trata de ayudarles en estas áreas ofreciendo atención médica privada con acceso rápido a todos los especialistas y consejos de psicoterapeutas. 

Con una plataforma de comunicación, puedes organizar fácilmente un tiempo de descanso en grupo y compartir información importante sobre los beneficios adicionales que tus empleados pueden aprovechar. Esta plataforma también permite una comunicación rápida sobre cualquier cambio en los programas de conciliación de la vida laboral y familiar en tu organización. 

¿Cómo ayuda Workai a generar compromiso a través de una plataforma de comunicación interna? 

Muchas estrategias y herramientas pueden ayudar a los responsables en el proceso de informar, involucrar y conectar a las personas: intranets, sitios de SharePoint, Teams, Zoom, Slack, Yammer y muchos otros. La clave es utilizar herramientas capaces de proporcionar una visión integral de la comunicación interna en todos los canales, departamentos y ubicaciones, para medir el impacto de la información y actuar de forma más rápida en un entorno de trabajo disperso en constante cambio. 

En Workai, creemos que las personas no deberían estar limitadas por una tecnología complicada, sino que las herramientas deberían apoyarlas en la implementación de estrategias de comunicación interna con mayor confianza y mejores resultados. Por este motivo, nuestro CMS de comunicación Workai de tipo «arrastrar y soltar» permite a las personas sin habilidades informáticas o gráficas publicar contenido atractivo, personalizado y de alto rendimiento utilizando bloques y tipos de contenido predefinidos. Hemos integrado nuestra plataforma con MS Teams y Microsoft 365 para que el flujo de información sea aún más fluido. 

Workai también ayuda a equipos remotos y dispersos con herramientas eficaces para aumentar el compromiso: comunidades sociales, encuestas, felicitaciones, campañas de crowdsourcing, sorteos, eventos, ayuntamientos virtuales en tiempo real y otros, y se incluyen integraciones con herramientas que ya estás usando.