Workai Mobile : une application pour les employés
Workai Mobile est un nouvel ajout à notre plateforme d’expérience employé Workai. C’est une application pour les employés qui aide les organisations de toutes tailles et de tout secteur à communiquer efficacement et à mobiliser les travailleurs à distance et de première ligne.
Pour les employés, c’est une application mobile unique pour obtenir des informations concernant l’entreprise, se tenir au courant des nouvelles et participer aux événements. Avec elle, vous pouvez vous connecter avec vos collègues grâce au réseau social interne, donner votre avis, rechercher des personnes et des connaissances, développer vos compétences, planifier votre travail et faire avancer les choses.
TABLEAU DE BORD – VOTRE SITE CENTRAL D’INFORMATIONS, DE TÂCHES ET DE RACCOURCIS
Le tableau de bord du Workai Mobile est un endroit pratique pour commencer une journée de travail. Vous pouvez y trouver :
- les nouvelles et annonces importantes de l’entreprise en haut de l’écran, afin de pouvoir parcourir rapidement les nouveautés,
- les tâches à venir (une liste d’activités à faire, classées par priorité,
- les liens et les raccourcis), et accéder directement aux applications, documents ou sites Web les plus fréquemment utilisés.
Pour personnaliser l’expérience employé, les entreprises peuvent adapter le tableau de bord et la navigation inférieure : configurer des icônes et des liens vers des applications internes ou externes, des sites Web, des pages intranet, etc.
Les utilisateurs de l’application pour employés peuvent ensuite personnaliser le contenu de la navigation inférieure en réorganisant les éléments en fonction de leur style de travail unique.
FIL D’ACTUALITÉS – MISES À JOUR PERSONNALISÉES DE L’ENTREPRISE À LIRE MAINTENANT OU À SAUVEGARDER POUR PLUS TARD
Aucune application pour les employés ne pourrait être considérée comme complète sans les nouvelles de l’entreprise. Workai Mobile va encore plus loin : il propose un fil d’actualités, d’événements, de vidéos, d’offres de recrutements, de publications et de nombreux autres types de contenu adaptés à des cas d’utilisation spécifiques. Un petit point indique le contenu non lu, de sorte que les utilisateurs savent toujours quel contenu est nouveau.
Les utilisateurs peuvent facilement filtrer le fil d’actualité par type de contenu et par tags, afin de réduire et de personnaliser l’affichage, et les options de filtrage permettent de vérifier le contenu le plus récent ou le plus populaire.
Pas le temps de lire les actualités ? Pas de problème : sauvegardez-les et lisez-les plus tard. Tous les éléments enregistrés sont rassemblés en un seul endroit pour un accès immédiat.
TÂCHES – PLANIFIEZ VOTRE TRAVAIL ET FAITES AVANCER LES CHOSES
Workai Mobile aide les employés à se tenir au courant des obligations grâce à la fonction « Tâches ».
C’est un centre des tâches de tous les systèmes de l’entreprise, et il existe de multiples scénarios dans lesquels les Tâches peuvent être utilisées.
- Un responsable assigne une tâche pour remplir un formulaire ou une enquête (par exemple, en utilisant Workai Forms ou toute autre application de formulaires),
- Workai assigne automatiquement une tâche pour approuver les demandes de publication de pages,
- SAP assigne une tâche pour approuver les demandes de congé,
- le CRM assigne une tâche pour le suivi des réunions avec les clients,
- le système d’onboarding assigne une tâche quotidienne pour suivre le processus… et bien plus encore !
Les tâches peuvent être classées par priorité et date d’échéance, afin d’aider les employés à décider de ce qu’ils doivent faire ensuite. Chaque tâche peut comporter plusieurs boutons d’action, qui dirigent les utilisateurs vers une action spécifique, un système externe, une autre application ou simplement le navigateur Web.
Les utilisateurs reçoivent des rappels automatiques sur les tâches jusqu’à ce qu’elles soient marquées comme terminées – aucune tâche ne sera oubliée.
CONTACTS – TROUVEZ TOUTES LES PERSONNES DE VOTRE ENTREPRISE
Il est évident qu’une application pour les employés doit contenir un annuaire des travailleurs. Workai Mobile va un peu plus loin encore. Tous les contacts sont automatiquement synchronisés avec l’instance Active Directory de l’entreprise, ainsi toutes les coordonnées sont disponibles dans l’application pour chaque employé.
En outre, les utilisateurs peuvent ajouter des informations supplémentaires à leur profil :
- Que fais-je au travail ?
- Mes compétences
- Je suis un expert en
- Je connais des langues
- Hobbies et intérêts
- Expérience professionnelle
- Éducation
- Certificats
Tout ce qui précède aide les autres à trouver des utilisateurs en fonction d’autres critères que les seules données des RH. Disons que vous cherchez quelqu’un pour rejoindre votre projet et que l’exigence est de connaître Azure DevOps, de parler français et d’avoir de l’expérience en gestion de projet : Workai Mobile vous permet de trouver une personne qui correspond parfaitement à ces exigences !
Les profils des utilisateurs comportent également des boutons de contact rapide : téléphone, courriel et chat sur Microsoft Teams.
Un contact peut également être enregistré dans une liste de contacts fréquents, pour un accès rapide à tout moment.
RECHERCHE – TROUVEZ TOUT, N’IMPORTE OÙ, AVEC L’AIDE DE L’IA
La recherche est le point d’entrée le plus important dans les connaissances et les ressources d’une entreprise. Par conséquent, l’application pour les employés créée par Workai utilise la recherche cognitive pour aider les utilisateurs à trouver du contenu, des fichiers, des personnes, des tâches, des liens et bien plus encore.
Les utilisateurs peuvent accéder à la recherche à partir de la barre supérieure : lorsqu’ils effectuent une recherche à partir du tableau de bord, les recherches récentes s’affichent, et lorsqu’ils effectuent une recherche à partir d’une vue spécifique (par exemple, les Tâches), la recherche sélectionne automatiquement un filtre spécifique. Les résultats peuvent également être filtrés par différents paramètres.
Les administrateurs ont accès à des analyses de recherche avancées, pour savoir ce que les gens recherchent et découvrir les tendances ou le contenu qui manque.
NOTIFICATIONS – NE MANQUEZ JAMAIS RIEN D’IMPORTANT
Le centre de notification de Workai Mobile permet aux employés de prendre rapidement des mesures en cas de besoin. Les utilisateurs reçoivent des notifications push dans divers scénarios, par exemple :
- un nouveau contenu a été publié dans une catégorie à laquelle vous êtes abonné ;
- un nouveau commentaire, une réponse ou une @mention, ainsi que d’autres activités sociales ;
- les activités de flux de publication ;
- l’attribution de tâches et de rappels.
D’autres systèmes d’entreprise peuvent également envoyer des notifications à Workai Mobile, ce qui permet aux utilisateurs de disposer d’un centre de notification unique dans leur application pour employés.
Les responsables des CI et RH peuvent facilement utiliser les notifications comme un canal supplémentaire dans l’approche multicanal de la plateforme Workai (les autres canaux comprennent l’intranet, le réseau social d’entreprise, les bulletins d’information, le push Web, Microsoft Teams, etc.)
UNE APPLICATION POUR LES EMPLOYÉS COMPLÈTE AU SEIN D’UNE PLATEFORME D’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ
Workai Mobile défie les normes du secteur et les concurrents en combinant la communication interne, l’engagement social, la gestion des connaissances, la recherche intégrée, l’apprentissage, les flux de travail et le feedback des employés dans une seule application mobile qui aide les entreprises à se connecter avec l’ensemble du personnel, du personnel de bureau aux travailleurs de première ligne.
En tirant parti de l’intelligence artificielle, d’une expérience utilisateur primée, d’une analyse avancée et d’une approche multicanale des communications internes, Workai rationalise efficacement les processus, crée des expériences productives et mobilise les employés sur tous les sites et à tous les postes : du bureau à la ligne de front, de la vente à la logistique.
La plateforme Workai s’enrichit de nouveaux canaux de communication et de nouvelles fonctionnalités : Réseau social d’entreprise, App Microsoft Teams, Centre de tâches, Gestion des actifs, Formulaires et flux de travail, et de nouvelles intégrations. Avec tous ces nouveaux ajouts, nous visons à rationaliser l’ensemble du parcours des employés et à aider les entreprises à atteindre les employés partout, avec moins d’efforts et plus de confiance.